aequinosera, société spécialisée dans le développement personnel et la gestion du stress psychologique, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

Notre délégué à la protection des données est joignable à l'adresse : dpo@aequinosera.sbs pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits.

Dans le cadre de nos services de développement personnel et de gestion du stress, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de développement personnel. Aucune donnée sensible concernant votre santé mentale n'est collectée sans votre consentement explicite et dans le strict respect de la confidentialité médicale.

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec aequinosera
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Données de progression personnelle : 3 ans après votre dernière connexion ou sur demande de suppression
• Correspondances client : 5 ans pour la résolution d'éventuels litiges
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact pour les prospects, jusqu'à opposition pour les clients

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme d'archives intermédiaires pour répondre aux obligations légales avant leur destruction définitive.

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour aequinosera. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, chiffrement des bases de données, sauvegardes sécurisées quotidiennes, pare-feu nouvelle génération, surveillance continue des accès, authentification à deux facteurs pour nos équipes, et tests de sécurité réguliers.

Mesures organisationnelles : Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître, formation régulière de nos équipes sur la protection des données, procédures internes de gestion des incidents, audits de sécurité trimestriels, et contrats de confidentialité pour tous nos collaborateurs.

Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant un haut niveau de sécurité physique et technique. Toutes les données restent sur le territoire français et européen.

aequinosera ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains aspects techniques (hébergement, paiement, support client). Tous sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services convenus.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, dans le strict respect de la loi française.

Transferts internationaux : Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Vous avez le droit de connaître l'identité de nos sous-traitants et de vous opposer à certains transferts. Contactez-nous pour obtenir la liste actualisée de nos partenaires de traitement.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Voici le détail de notre politique :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement car indispensables au service.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés et vous pouvez vous y opposer.

Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience (langue, thème, préférences de contenu). Déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en pied de page. La durée de vie de nos cookies n'excède jamais 13 mois.

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous reconnaissons que certains de nos contenus de développement personnel peuvent intéresser de jeunes utilisateurs :

Protection renforcée : Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement explicite des titulaires de l'autorité parentale avant toute collecte de données personnelles.

Contenus adaptés : Nous nous assurons que les contenus accessibles aux mineurs sont appropriés à leur âge et respectent leur développement psychologique.

Droits parentaux : Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment accéder aux données de leur enfant mineur, les rectifier ou demander leur suppression en nous contactant avec une preuve de leur autorité parentale.

Nous encourageons les parents à dialoguer avec leurs enfants sur l'utilisation d'Internet et les pratiques de protection des données personnelles. Si nous apprenons qu'un mineur de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous supprimons immédiatement ces informations.

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle :

Notification des changements : Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, ou via une notification visible sur notre site.

Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande pour que vous puissiez suivre l'évolution de nos pratiques.

Votre consentement : Si les modifications nécessitent un nouveau consentement, nous solliciterons votre accord explicite avant de mettre en œuvre les nouvelles pratiques.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.